Operatorul datelor
Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin acest site este:
OPTODIA SRL
CUI: 5529569
Nr. Reg. Com.: J1993000093200
EUID: ROONRC.J1993000093200
Sediu: Bulevardul Dacia nr. 19, Bl. G3, Parter, 331099, Hunedoara, România
Email pentru solicitări privind datele personale: office@optodia.ro
Telefon: +40 254 710 105
Domeniul acestei politici
Această politică descrie prelucrările de date realizate prin site-ul optodia.ro și prin contactul inițiat de vizitatori folosind datele publice de contact de pe site.
Pentru documente, evidențe sau servicii realizate în locația fizică Optodia pot exista informări suplimentare, în funcție de datele prelucrate și de cerințele legale aplicabile activității din locație.
Ce date putem prelucra
În funcție de modul în care folosești site-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:
3.1. Date tehnice și de securitate
- adresă IP, tip browser, tip dispozitiv, sistem de operare, limbă, dată și oră accesare
- URL-uri accesate, pagini solicitate, erori tehnice, jurnale de securitate și performanță
- date generate de infrastructura de găzduire, livrare și securitate a site-ului
3.2. Date transmise voluntar prin contact
- nume și prenume, dacă le comunici
- adresă de email, număr de telefon sau alte date de contact
- conținutul mesajului transmis prin email, telefon sau rețele sociale
- informații despre nevoi vizuale, ochelari, rame sau servicii solicitate, dacă alegi să le comunici
3.3. Date de analiză, numai cu acordul tău
- identificatori online generați de Google Analytics 4, precum _ga și _ga_RED6YHCS2F
- paginile vizitate, evenimente generale de navigare, sursa traficului, dispozitiv, browser și informații aproximative despre localizare derivate tehnic
- preferința ta de consimțământ salvată local în browser sub cheia optodia-cookie-consent-v1
3.4. Date sensibile comunicate voluntar
Dacă alegi să transmiți informații despre sănătate, vedere, prescripții, simptome sau istoricul tău medical, acestea pot intra în categorii speciale de date. Recomandăm să nu trimiți prin email informații medicale detaliate dacă nu este necesar. Pentru evaluări, măsurători și recomandări aplicate, este preferabilă discuția directă la locația Optodia.
Scopuri și temeiuri legale
Prelucrăm datele numai pentru scopuri determinate, explicite și legitime. În funcție de situație, temeiurile pot include executarea unei solicitări, interesul legitim, obligații legale sau consimțământul, dacă este cerut de lege.
4.1. Funcționarea site-ului
Scop: afișarea paginilor, livrarea conținutului, mentenanță, compatibilitate tehnică și diagnosticare.
Temei: interes legitim pentru operarea unui site funcțional, sigur și accesibil.
4.2. Securitate și prevenirea abuzurilor
Scop: protejarea site-ului împotriva accesului neautorizat, atacurilor, fraudelor, spamului, erorilor și utilizării abuzive.
Temei: interes legitim pentru securitatea infrastructurii și protejarea activității Optodia.
4.3. Răspuns la solicitări
Scop: răspuns la întrebări, informații despre servicii, disponibilitate, direcții, produse sau solicitări venite prin telefon, email ori alte canale publice.
Temei: demersuri la cererea persoanei vizate înainte de o eventuală prestare de servicii și interes legitim pentru comunicarea cu vizitatorii și clienții.
4.4. Analiză trafic prin Google Analytics 4
Scop: măsurarea traficului, înțelegerea paginilor utile, identificarea problemelor generale de navigare și îmbunătățirea conținutului site-ului.
Temei: consimțământul tău, exprimat prin bannerul de cookies. Google Analytics 4 este încărcat numai după ce accepți categoria Analiză.
4.5. Obligații legale și apărarea drepturilor
Scop: respectarea obligațiilor legale aplicabile, gestionarea solicitărilor, păstrarea unor evidențe minime și apărarea drepturilor sau intereselor legitime ale Optodia.
Temei: obligație legală și interes legitim, după caz.
Cookies, analytics, marketing și profilare
Site-ul folosește un banner de cookies propriu. Cookie-urile necesare sunt active pentru funcționarea site-ului și salvarea preferinței de consimțământ. Google Analytics 4, cu Measurement ID G-RED6YHCS2F, este încărcat doar dacă accepți categoria Analiză.
Site-ul nu folosește în prezent Meta Pixel, remarketing, reclame personalizate, newsletter, chat sau alte instrumente de tracking marketing.
Site-ul nu ia decizii automate cu efect juridic sau similar semnificativ asupra vizitatorilor și nu creează profiluri comerciale individuale pe baza navigării.
Destinatari și furnizori
Datele pot fi accesibile, strict în măsura necesară, următoarelor categorii de destinatari:
- furnizori de găzduire, livrare, securitate și infrastructură web, inclusiv Cloudflare, dacă site-ul este publicat prin Cloudflare Pages
- Google, pentru Google Analytics 4, numai dacă ai acceptat categoria Analiză în bannerul de cookies
- furnizori de servicii email, telefonie, mentenanță IT sau administrare tehnică, dacă sunt folosiți pentru comunicare sau suport
- servicii externe accesate de vizitator prin linkuri, de exemplu Google Maps sau Facebook, caz în care se aplică politicile acelor servicii
- autorități publice, instanțe, consultanți sau alte entități, atunci când există o obligație legală sau un interes legitim justificat
Transferuri în afara Spațiului Economic European
În funcție de furnizorii tehnici folosiți pentru găzduire, securitate, email, hărți, Google Analytics 4 sau alte servicii externe, anumite date tehnice pot fi prelucrate și în afara Spațiului Economic European.
Atunci când este cazul, transferurile trebuie realizate pe baza mecanismelor legale aplicabile, precum decizii de adecvare, clauze contractuale standard sau alte garanții prevăzute de legislația privind protecția datelor.
Perioade de stocare
Păstrăm datele numai cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau cât este cerut de lege. Când nu putem indica o perioadă fixă, folosim criterii precum natura solicitării, obligațiile legale, termenele de prescripție și nevoile de securitate.
- jurnale tehnice și de securitate: perioade limitate, stabilite de configurația furnizorilor tehnici și de nevoile de securitate
- solicitări trimise prin email sau alte canale: pe durata necesară răspunsului și ulterior dacă este necesar pentru evidență, obligații legale sau apărarea drepturilor
- date furnizate voluntar despre servicii sau nevoi vizuale: doar cât este necesar pentru gestionarea solicitării sau a relației cu clientul, cu respectarea obligațiilor aplicabile
- preferința de consimțământ: până la ștergerea datelor din browser sau modificarea preferinței de către utilizator
- cookie-uri Google Analytics 4: potrivit duratelor setate de Google și configurației GA4, de regulă până la 2 ani pentru _ga și _ga_RED6YHCS2F
Drepturile tale
În condițiile Regulamentului (UE) 2016/679, ai drepturi privind datele tale personale. Acestea pot fi exercitate în limitele și condițiile prevăzute de lege.
- dreptul de acces la datele tale
- dreptul la rectificarea datelor inexacte
- dreptul la ștergere, atunci când condițiile legale sunt îndeplinite
- dreptul la restricționarea prelucrării
- dreptul la portabilitatea datelor, când este aplicabil
- dreptul la opoziție pentru prelucrările bazate pe interes legitim
- dreptul de a retrage consimțământul pentru prelucrările bazate pe consimțământ, inclusiv Google Analytics 4, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii
- dreptul de a depune plângere la ANSPDCP, autoritatea de supraveghere din România
Cum îți exerciți drepturile
Pentru solicitări privind datele personale, ne poți contacta la office@optodia.ro.
Vom răspunde în termenul prevăzut de legislația aplicabilă. Dacă este necesar, putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității solicitantului și pentru protejarea datelor împotriva divulgării neautorizate.
Autoritatea de supraveghere competentă în România este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, disponibilă la www.dataprotection.ro.
Date ale minorilor
Site-ul nu este destinat colectării intenționate de date de la minori. Dacă un părinte sau reprezentant legal consideră că un minor a transmis date prin intermediul site-ului, poate solicita verificarea și, după caz, ștergerea acestora.
Securitatea datelor
Aplicăm măsuri rezonabile pentru protejarea datelor, inclusiv livrarea site-ului prin conexiune securizată și limitarea datelor colectate prin site. Nicio transmitere prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet lipsită de risc, de aceea recomandăm să nu trimiți prin email informații medicale detaliate dacă nu este necesar.
Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică atunci când modificăm funcționalități, furnizori, fluxuri de date sau cerințe de conformare. Versiunea curentă este publicată pe site, cu data ultimei actualizări.